FAQ

Ja! Wir liefern Ihnen eine brandneue, unbenutzte Maschine

Ja! Mit einer Frankiermaschine erhalten Sie Zugang zu Portorabatten und sparen Geld im Vergleich zu normalen Briefmarken.

Sie können unser Team in München unter der Telefonnummer +49 (0) 800 - 000 94 87 anrufen oder einfach das Online-Bestellformular ausfüllen, um mit einem Quadient-Mitarbeiter in Kontakt zu treten.

Ja. Quadient hat Frankiermaschinen für Unternehmen und Postvolumen jeder Größe. Setzen Sie sich mit einem Quadient-Vertreter unter der Telefonnummer +49 (0) 800 - 000 94 87  in Verbindung, um mehr über unser komplettes Angebot an Frankiermaschinen zu erfahren.

Auf jeden Fall. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen oder leiten, wissen Sie bereits, dass Ihre Zeit und Ihre Ressourcen kostbar sind. Frankiermaschinen eignen sich für JEDES Postvolumen und für jede Unternehmensgröße. Sie müssen keine Zeit und kein Geld damit verschwenden, zur Post zu laufen, um Briefmarken zu besorgen und Ihre Angestellten sind produktiver, weil Sie sich nicht um die Post kümmern müssen.

Die heutigen Maschinen eignen sich für JEDES Postvolumen. Sichern Sie sich Portorabatte der Deutschen Post AG abhängig vom Ladevolumen. Bedenken Sie außerdem die Zeit, die Sie für die Fahrt zur Post (vor allem bei den hohen Benzinkosten) und das Schlangestehen in der Postfiliale aufwenden müssen. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen, statt in der Schlange zu stehen.

Gar nicht. Kontaktieren Sie einfach das Team von Quadient und wir werden Sie bei allen Vorgängen unterstützen. Und da es sich um echte Plug-and-Play-Maschinen handelt, wird der Einstieg mit Ihrer neuen Maschine genauso problemlos sein.

Nicht im Geringsten. Die Produkte von Quadient lassen sich mit dem LAN-Netzwerk verbinden und werden mit einer Installationsanleitung geliefert. Bei Fragen können Sie natürlich jederzeit das Team von Quadient kontaktieren.

Der Versand Ihrer Post mit einer Quadient Frankiermaschine ist extrem schnell und einfach. Befolgen Sie diese vier einfache Schritte:

1. Wiegen Sie die Sendung (Umschlag) auf der integrierten Waage Ihrer Maschine ein.

2. Wählen Sie die gewünschte Briefklasse aus.

3. Wählen Sie alle weiteren Anforderungen, die Nachricht und das Logo aus, das Sie auf Ihrer Sendung frankiert haben möchten.

4. Legen Sie den Umschlag mit der Oberseite nach oben auf die Zuführung und führen Sie ihn in das Gerät ein. Das korrekte Porto wird auf Ihre Sendung gedruckt und Sie können sie an Ihre Kunden versenden.

Das war es schon!

Ja! Quadient verfügt über ein anerkanntes Managementsystem zur Informationssicherheit (ISO 27001). Wir werden auch von der Finanzmarktaufsichtsbehörde FCA reguliert.

Ja, unser telefonischer und Online-Support steht Ihnen zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihrer Maschine von Quadient oder bei Problemen mit einer neuen Maschine bitte umgehend unter https://mail.quadient.com/de/service-support/technische-unterstuetzung.

Sie werden von unserem Service-Team unterstützt, das die meisten Probleme am Telefon lösen kann. Unsere Geräte verfügen auch über eine Ferndiagnose. Kontakt über: https://mail.quadient.com/de/service-support/technische-unterstuetzung.

Sie können bis zu 30 Briefe in frankierten Umschlägen zum nächstgelegenen Briefkasten bringen. Sie können Ihre Post auch per Abholungsauftrag der Post oder eines Postdiensleisters versenden.